Через ICQ-сервис могут общаться одновременно 2 участника сети ICQ, независимо от того в каких странах они находятся. При этом следует отметить что для ICQ-контактеров использующих мобильные телефоны и смартфоны, стоимость общения в десятки раз меньше чем через обычные СМС.

Общение в сети ICQ происходит с помощью специальных программ (ICQ-клиентов), что дешевле, либо с помощью специального wap-сайта , что значительно дороже, но в некоторых случаях единственная возможность общаться в сети ICQ.